- 입금내역과 주문내역이 1:1 인 경우에만 자동매치되며, 중복입금(적요(입금자명), 입금액 모두 일치) 또는 중복주문(입금예정자명, 금액 모두 일치)은 자동매치 되지 않습니다.
- 중복입금
- 같은 금액이 여러 번 입금된 경우 또는 주문금액과 동일한 금액의 다른 입금이 여러 건 존재하는 경우
→ 어떤 주문의 입금인지 시스템이 정확히 매칭할 수 없어 자동 확인이 불가합니다.
- 중복주문
- 고객님이 동일 금액으로 여러 주문을 생성한 경우
→ 입금하신 금액이 어떤 주문에 해당하는지 구분할 수 없어 자동 처리되지 않습니다.
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상기와 같은 “중복상황"에서는 여러 주문과 여러 입금이 오매치되어 배송사고의 위험이 있어 안전을 위해 자동처리를 하지않습니다.
설령 입금:주문 = N:N 인 경우에도 동일한 이유로 금지하고 있으니 참고바랍니다.
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- 이 경우 아래와 같이 수동으로 입금확인 처리하시기 바랍니다.
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